ANNULATION

Toutes commande peut être annulée par l'acheteur dans un délai de 14 heures.Passer ce délai,votre commande est déjà enregistré et traitée.Elle vous sera expédiée selon le mode de livraison choisi.

Si vous annulez votre achat, avant le délai, votre paiement vous est intégralement rembourser dans les jours qui suivent.

Veuillez bien vérifier votre commande.

RETOURS

Avant tout retours, nous contacter à service.client@schoneshaar.com. Ne jamais retourné de vous même sans être passé par notre service client. Nous prenons généralement 24 à 48 heures afin de vous répondre.Les retours sont accepté à compter de 14 jours du jours de réception de votre colis.Passer ce délai il sera trop tard.

Nous retourner les colis à l'adresse qui vous sera indiquée.

Les envois devront être dans leurs emballages d'origines. Les perruques non portées et non utilisées.La dentelle non coupée.Les tissages dans leur état d'origine.

Les produits doivent être intactes.

Toujours nous faire parvenir les retours avec un numéro suivi que vous nous transmettrai à l'adresse mail service.client@schoneshaar.com

REMBOURSEMENTS

Les remboursements se font après avoir retourné le colis à l'adresse indiqué ci dessus avec un numéro de suivi à nous transmettre.

Votre retour est par la suite contrôlé selon les politiques de retours(voir plus haut).

Si les conditions n'ont pas été respectées, nous conserverons les éléments renvoyer et ne serez rembourser ni de l'achat ni des frais d'envois.Consultez correctement notre politique de retour.

Si vous avez respecter ces conditions,vous serez rembourser dans un délai de 14 jours.

Nous vous informerons par mail lors de votre remboursement qui vous sera restituée de la même manière que vous avez régler.

Selon la banque ou le mode de paiement,cela peut prendre 2 à 4 jours.Passez ce délai si vous ne voyez toujours pas votre remboursement, contactez votre banque ou le mode de règlement choisi.

Vous pouvez nous contacter à notre service client à service.client@schoneshaar.com.